Generelle oplysninger
Linje 14 ApS
Strandvejen 169B
CVR nr.: 42018473
Telefon: +45 27296220
E-mail: info@linje14.dk
Lovvalg
Disse handelsbetingelser, og enhver købsaftale vedrørende køb af varer fra os, er underlagt dansk ret, undtaget danske lovvalgsregler.
Priser og betaling
Betaling for din bestilling trækkes fra dit betalingskort med det samme.
Den gældende pris er den pris, som på tidspunktet for bestillingen er angivet i den samlede oversigt over ordren, inden du accepterer. Alle opgivne priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms (25 %).
Vi accepterer følgende betalingsmidler: Visa Dankort, MasterCard, Maestro & Visa Electron og MobilePay.
Linje14.dk ApS bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Bestilling og afhentning
Du kan afgive bestillinger online 24 timer i døgnet. Vi forbereder din bestilling, så den er færdig på det tidspunkt, som du har valgt.
Når du har afgivet bestillingen, og vi har modtaget din bestilling, sender vi straks en ordrebekræftelse til dig pr. e-mail og SMS, som indeholder dit ordrenummer. Bemærk, at du selv er ansvarlig for at afhente bestillingen i restauranten medmindre levering er aftalt.
Levering
Linje14.dk ApS leverer efter aftale på alle hverdage indenfor butikkens åbningstider: mandag-fredag 10.00 – 14:30 samt lørdag 11.00 – 14:00 – søndag (Kun åbent efter mundtlig aftale)
Alkohol
Iflg. Dansk lovgivning skal personen være minimum 18 år for at købe alkohol over 16,50%. Ved køb af alkohol under 16,50% skal personen være fyldt 16 år.
Personalet i butikken er fuldt berettiget til at bede om fremvisning af gyldigt billede-ID som aldersdokumentation.
Du må ikke bestille alkohol online hvis du ikke opfylder ovennævnte alderskrav.
Smiley rapporter
Vores restauranter er omfattet af Fødevarestyrelsens kontrol-ordning, bedre kendt som smiley-ordningen.
Du kan finde vores smiley rapporter her:
https://www.findsmiley.dk/Sider/KontrolRapport.aspx?Virk4957368
Klagemuligheder
Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med din bestilling og det leverede smørrebrød/Napas eller vores service i øvrigt, bedre vi dig tage kontakt til os via E-mail på info@linje14.dk, eller ringe til os på Tel: 27296220
Du har også mulighed for at rette din klage direkte til Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme via dette link: www.hrt-ankenaevn.dk, eller til Fødevarestyrelsen her:
Købelovens almindelige regler om reklamation i tilfælde af mangelfulde varer, forsinkede varer, eller varer, som ikke svarer til beskrivelsen, kan også anvendes.
Du opfordres til, ved afhentning at sammenholde din bestilling med de leverede produkter, og sikre, at der ikke er mangler.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse: info@linje14.dk
Forbehold
Vi tager forbehold for tastefejl, udsolgte varer og force majeure, herunder leveringssvigt fra vores leverandører.
Personoplysninger og cookies
Vi indsamler, behandler og lagrer data om dig i overensstemmelse med persondatareglerne, og som udgangspunkt for at kunne levere bestilte produkter. Hvis du ønsker mere information vedrørende de oplysninger, som vi indsamler, og måden hvorpå de bruges, henvises der til persondatapolitikken, som kan tilgås via dette link.
Hvis du ønsker mere information om vores brug af cookies på vores hjemmeside, henvises der til vores cookiepolitik, som kan tilgås via dette link.